Le Forum
Base de Connaissances : Ce regroupement de forums constitue une source d’informations en rapport avec l’utilisation des solutions SIMAX. Ici, classés par thématique, nous vous proposons un ensemble de réponses, procédures, savoir-faire pour vous aider dans votre utilisation journalière. Si vous ne trouvez pas une réponse à votre recherche, utilisez le groupe ‘Q&R Procédure et Dépannage’ pour poser votre question. Bonne découverte, l’équipe NOUT.
Description :
Comment faire apparaître un formulaire d'appel lorsque je reçois un appel via le PABX
Solution :
utiliser un automatisme sur l'action standard "Appel entrant" qui a des paramètres comme le numéro de téléphone entrant par exemple.
lancer l'action "Créer appel" et remplir les champs avec des opérations sur colonne.